Добрый вечер, уважаемые посетители! Сегодня я задумался над одной проблемой, которая возникает у всех фрилансеров. У кого-то раньше, у кого-то позже, но эта проблема всё равно вас настигнет рано или поздно.

И её нужно будет как-то решать.

Я не фрилансер (пока), однако имею достаточный опыт в этой сфере и могу с уверенностью сказать, что данной проблемы у меня не будет. У меня обычно проблема другая – как найти свободное время, чтобы отдохнуть и переделать обыденные дела. А кто-то периодически бесится от того, что ему нечем заняться…

Разные мы все.

Когда у фрилансера заканчиваются заказы.

Наступает этот «черный день» у всех. Хотя, он не такой уже и черный.

Это день, когда работа для всех заказчиков сделана, и делать больше, в принципе, нечего. А новых заказов на горизонте не предвидится.

Как только наступает этот момент, многие отчаиваются и кидаются в крайности.

Вы видели, сколько на форумах появляется сообщений, типа: «Нужна работа», «Делаю дешево, быстро и много», «0,1 у.е. за килознак» или еще лучше, как проскочило недавно на мауле: «Работаю за хлеб.»

Создание подобного рода постов сразу же наталкивает на мысли, что авторы:

а) Не уважают свой труд и не ценят своё время.
б) Не думают наперед.

Почему? Сейчас расскажу.

Не уважают собственный труд.

Скажите, какой нормальный человек будет выполнять за хлеб работу, которая в реале стоит гораздо дороже? Только, наверное, тот, которому нужны деньги прямо сейчас и быстро. На пиво не хватило…

Однако денег то много не будет. Человек просто загрузит себя работой с головы до пят и будет «работать за хлеб», чтобы получить копейки. Копейки, которые можно заработать, потратив при этом в разы меньше времени и сил.

Если сравнить два варианта (на примере копирайтинга, к примеру), какой из них ближе вам?

Вариант 1: Вы работаете в сумме 30 часов, пишете за это время 50.000 символов текста и получаете 25 у.е.

Вариант 2: Вы работаете 10 часов, пишете 10.000 символов текста и получаете те же 25 у.е.

Улавливаете разницу?

Разница в подходе к работе.

Где-то вы пахали, в прямом смысле этого слова, как вол, генерили непонятные бредотексты, которые стыдно в портфолио добавить или соседу показать, рерайтили десятки статей и получили 25 у.е.

А где-то вы спокойно, не спеша, написали 2-3 статьи, которые хоть «в рамочку и на стеночку», отдохнули, проверили 2 раза орфографию и стилистику и получили те же 25 у.е.

Работая в 3 раза меньше по времени.

Так не лучше ли думать сразу о качестве?

Количество – провальный путь. Уважайте своё время. Если вы не будете его уважать, другие и подавно не собираются этого делать.

Не думают наперед.

Почему такие люди не задумываются о будущем? Я имею ввиду профессиональное будущее.

Почему, к примеру, они не повышают свои навыки, не совершенствуют своё портфолио, а просто стоят на одном месте и работают за те же копейки, что и 1-2 года назад?

Интересный вопрос, на который я до сих пор не нашел нормального логического ответа. Или, быть может, они просто нелогичны? Может они боятся повышать цены, или их одолела лень, и они не хотят постигать ничего нового?

В любом случае, большинство это устраивает.

Но тех, кого это не устраивает, и они не знают что делать, когда на стороне заказчиков затишье – рекомендую развивать свои профессиональные навыки и совершенствовать свои проекты.

Если своих проектов нет, значит сделать их. Создать.

Так как взяли пример с копирайтерами, с ними и продолжим.

Что мешает вам, если вы копирайтер, сделать обычный шаблонный сайт на WP по какой-либо тематике и наполнять его новыми статьями, тем самым продвигая его и начиная зарабатывать на собственном детище?

Конечно, для этого придется немного вникнуть в SEO, но уверяю вас, в этом нет ничего сложного. Особенно, если вы не собрались бороздить ТОПы по запросу «авто».

Хватит и обычных статей под микро НЧ и НЧ запросы. Красивых, уникальных, и приятных как для человеческих, так и для поисковых робо-глаз.

Так вы убьете сразу двух зайцев – сделаете свой проект и будете зарабатывать на рекламе, к примеру, плюс – у вас будет целый сайт-портфолио с вашими текстами, которые просто нужно будет показать заказчику, когда он попросит показать примеры работ.

Вы не покажете ему скрин какой-нибудь статейки, вы покажете сайт.

Это произведет намного большее впечатление, чем просто какая-то статья.

Не хочется делать свои проекты? Ладно, есть и другие пути.

Можно обновить свой блог-портфолио.

Если такового нет, значит вы совершенно не задумываетесь, что будет через год, и вам плевать на свой заработок. Как, в принципе, и вашим заказчикам, которые не готовы платить большие суммы денег без визуального подтверждения того, что вы можете написать что-то толковое без ошибок.

Так вот, когда заказчиков нет – обновляйте своё портфолио. Его вы обновите один раз, при этом оно принесет вам не одного заказчика, а двух, трёх, десяток!

Простой пример – у вас нет в портфолио статей про автомобили и про паркет. Напишите на каждую из этих тематик по 3-4 статьи в разных форматах, типа:

Для авто тематики:

Обзор новой HondaCIVIC 4D.
Технические характеристики HondaCIVIC 4D.
Тест-драйв новой Honda CIVIC 4D.
Honda CIVIC или Honda Accord?

Для паркета:

Какой паркет лучше выбирать?
Пошаговая инструкция или как самостоятельно класть паркет дома своими руками.
ТОП 5 фирм по производству паркета в России.
Уход за паркетом – 5 маленьких секретов.

Теперь ваше портфолио пополнилось еще на 8 первоклассных статей.

Вместо того чтобы «работать за хлеб», вы сделали выгодные инвестиции в себя и своё будущее.

Во-первых , вы научились писать статьи на новые для вас темы.

Во-вторых , теперь, если заказчику понадобятся тексты авто тематики и тематики паркета – у вас есть что ему показать. Я на 99,9% уверен, что он выберет именно вас в качестве исполнителя, так как у него есть живой пример работ. Он видит, за что будет платить.

Когда у вас не будет заказчиков и наступит затишье – подумайте над этим.

Иногда лучше подождать следующего автобуса, который будет полупустой, и приехать на 5 минут позже, чем бежать сломя голову за отъезжающим, в котором все стоят на носочках, держатся за воздух и напичканы, как килька в томатном соусе.

Твит дня: «- Фу, что за говно ты слушаешь? - Единственное говно, которое я слушаю — это ты.»

" src="http://1.gravatar.com/avatar/adc4154ec86a16b4f86e33279a3beef5?s=32&d=monsterid&r=g" srcset="http://1.gravatar.com/avatar/adc4154ec86a16b4f86e33279a3beef5?s=64&d=monsterid&r=g 2x" class="avatar avatar-32 photo" height="32" width="32">Виктор says:

Окей. Статья правильная: развивайтесь, работайте над собственными проектами, не разменивайтесь по мелочам.

Но вот непонятный момент: Это день, когда работа для всех заказчиков сделана, и делать больше, в принципе, нечего. А новых заказов на горизонте не предвидится.

Если у фрилансера не предвидится новых заказов, что он, простите, кушать будет в ближайшее время?

Seolawyer says:

Справедливое замечание, Виктор.

Одно дело, когда у тебя нет заказов, но есть деньги на жизнь — да, можно развиваться, делать свои проекты.

Но когда тебе нечего будет кушать завтра, платить кредит и квартплату — вот тут и становится вопрос о том, что люди кидаются в крайности (как пишет автор).

Это безысходность в мозге конкретного человека.

Тем и не подходят часто американские модели «успешности» и «личной эффективности» в наших условиях, ибо у нас невозможно жить на пособие по безработице год и более и заниматься самообразованием и построением проектов, которые дадут отдачу в перспективе.

Я вижу только один выход — если ты фрилансер, который не имеет стабильной базы клиентов — идти работать хоть на пол ставки, хоть грузчиком на пол дня — что бы были деньги хотя бы на существование. Ну и параллельно заниматься своими проектами до поры, пока они не дадут эффект постоянной отдачи.

Конечно, что бы добиться успеха — надо на 100% отдаваться своему делу, а не на пол дня, но — для этого нужен резервный фонд для оплаты текущих затрат.

Подводя итог — первичные потребности по Маслоу никто не отменял и деньги на них нужны СЕЙЧАС, а не потом.

Маргарита says:

Seolawyer says:

>>> В общем, рассуждать можно еще на целый пост. ;)

так напишите! а мы почитаем и пофлудим в комментах:)

Дмитрий says:

Согласен с автором статьи.
Заранее необходимо думать о будущем, развивать свои навыки, искать постоянных заказчиков (я копирайтер). Искать новые пути заработка, портфолио и блог, считаю, — первостепенное. Да-да сео, блоггинг, продвижение, монетизация — это так же неплохие статьи доходов фрилансера.
Чем выше ваш уровень профессионализма, тем качественнее работа вам будет доверена. Без роста профессионализма, врятли вам удастса продавать дороже.
Откладывание определенной части дохода (не на черный день, а инвестиции в свое будущее) — необходимость.

Маргарита says:

Seolawyer: Видимо придется. ;)

Виктор says:

И от заказов будет носом воротить, пока ему не предложат достойный его драгоценнейшего времени.

Это возможно в двух случаях: если деньги берутся «из тумбочки», либо же создана огромная подушка безопасности, как справедливо заметила Маргарита, сроком на полгода.

И да, тогда можно работать над собой, съездить в Индию, постигнуть дзен и ждать своего золотого заказа.

Интересно было бы найти в статье ответ на вопрос «Что делать фрилансеру, когда нет заказов?» и нужно кормить семью, детей и оплачивать кредит за квартиру.

Sickboy says:

1. Если в данный момент не в силах работать на себя, «нет подушки безопасности», существует множество затрат, то иди работай на дядю, во фри-ланс тебе еще рано. Работать на себя — это твой сознательный выбор, никто не принуждает.

2.«Что делать фрилансеру, когда нет заказов?» и нужно кормить семью, детей и оплачивать кредит за квартиру. — иди работай.

Как писал SeoLawyer — работай на дядю и развивай свои проекты, себя, своё портфолио, пока не сможешь полностью переключиться на них.

Маргарита says:

Виктор: «Что делать фрилансеру, когда нет заказов?» и нужно кормить семью, детей и оплачивать кредит за квартиру» — делать ВСЕ, что можно и не только во фрилансе. ;)

Это проблема нашего менталитета в целом, что возникают такие вопросы в принципе. От них нужно как можно скорее избавляться. И я не говорю, что их нет и у меня в том числе. Но это нужно ликвидировать в голове, в первую очередь, потом уйдет и из жизни…

Приветствую вас, дорогие друзья!

Эта статья посвящена тем, у кого уже есть интернет магазин, но нет продаж. Я сам был когда-то в подобной ситуации и, скажу вам честно, такое положение дел сильно демотивирует. Прочитав статью, вы поймете в каком направлении двигаться и как выплывать из сложившейся ситуации. Это первая статья из серии запланированных на эту тему статей.

И, перед тем как мы продолжим, пару слов о том что я для вас подготовил в 2015 году:

Теперь давайте перейдем непосредственно к теме нашей сегодняшней статьи и я наглядно покажу вам 10 причин отсутствия продаж в вашем интернет магазине .

ВНИМАНИЕ!

Запланировано несколько статей, направленных на пошаговый подход в решении задачи отсутствия продаж в вашем интернет магазине. Но начать непременно стоит именно с этой статьи, она даст общее впечатление о ситуации.

Одиночество

Открывается интернет магазин, вкладывается большое количество усилий и денег в создание сайта, его наполнение и подготовку к старту. А дальше или деньги кончаются (реже), или полное непонимание с чего начинать и за что хвататься (чаще).

Чего уж таить, я сам когда-то открыл интернет магазин и сел ждать клиентов, которым, правда, взяться было неоткуда. Это сравнимо с ситуацией когда вы получаете новый номер для мобильника, вставляете симку в телефон и тишина… Ведь пока вы сами не раздадите свой номер телефона, как о вас узнают?

Решение: оцените свой ежемесячный рекламный бюджет и начинайте потихоньку внедрять первые источники целевой аудитории. По опыту, проще всего начать с контекстной рекламы. За её профессиональной настройкой вы можете обратиться . Просто оставьте запрос и я отвечу вам. Мы сделали уже не один десяток кампаний и можем гордиться своим CTR’ом!

Не дошёл до победного

В первый день я списал всё на неудачу.
Во второй день я заподозрил неладное.
На третий день я перешерстил рекламу, но это не помогло.
И на четвертый день я попытался оформить заказ на своём же сайте.

Каково же было удивление, когда выяснилось, что заказ просто невозможно оформить через сайт из-за ошибки в программном коде.

Решение: если вы видите резкое проседание количества заказов через сайт или их полное отсутствие, то попробуйте сами оформить заказ. Вдруг и у вас не получится, как и у меня?

Дополнительно можно подключить Google Analytics Alerts , которые будут автоматически извещать вас обо всех значительных изменениях в трафике. Например, вам может приходить письмо, когда резко просел трафик из Москвы. Попробуйте отследить подобное изменение вручную, это будет куда сложнее!

А тех ли вы пригласили?

В моей практике много раз случалась ситуация у клиентов, когда привлекалась нецелевая аудитория. Сами понимаете, что это приводило к практически полному отсутствию продаж в интернет магазинах.

Простой пример:
Интернет магазин платьев для женщин 40+ привлекал молодежную аудиторию. Сами понимаете, что фасоны для этих аудиторий отличаются и молодежь просто не клевала на предложенный ассортимент.

Теперь вы понимаете о чем идет речь? Они просто не попали в свою аудиторию…

Решение: для того, чтобы не сливать впустую рекламный бюджет, я крайне рекомендую четко понимать кого и как вы собираетесь привлекать к себе в интернет магазин. Отсекайте и не платите за привлечение нецелевой аудитории. Если вы продаете детскую одежду, то логично не давать рекламу в группе любителей мотоциклов. Хотя бывают и чудесные исключения, но редко

Если говорить о примере выше, то в их случае мы начали свою работу со следующего:

Контекстные объявления были составлены так, чтобы они сразу отсекали молодежную аудиторию;
Процесс оформления заказа был упрощен до минимума, так как старшее поколение не всегда с сайтами “на ты”;
Также большой упор был сделан на телефонные заказы. Данной аудитории проще сделать заказ звонком, чем заполнять поля на сайте. 8-800 был пущен в работу.
И далее уже по результатам наращивали обороты.

Результат налицо (кликните на изображение для увеличения):

Когда рак на горе свистнет

О, это одна из самых частых ошибок на старте интернет магазина и я уже неоднократно упоминал о ней в своих статьях. Она часто приводит к отсутствию продаж в интернет магазине на этапе старта.

Вот вы открыли свой интернет магазин и:

Заказали внутреннюю оптимизацию контентной части сайта (от 5000 р.);
Добавили еще и внешнюю SEO оптимизацию (от 10000 р. / мес.);
Вложились в еще большее распространение сарафанного радио (флаеры, каталоги, оффлайн промокоды. От 10000 р.);
Заказали мощный email-маркетинг, разработали триггеры и серии писем (от 50000 р. и выше);
Решили поспамить по форумам в свободное время (бесплатно или очень дешево);
И, наконец, попросили ваших друзей ВКонтакте перепостить ваши сообщения об открытии интернет магазина (бесценно!).

А что в итоге? НОЛЬ ПРОДАЖ в вашем интернет магазине!!! Или совсем минимум. Зато сколько всего сделали и сколько денег вложили.

А решение лежит на поверхности: вы используете действительно высококлассные инструменты привлечения целевой аудитории, но их действие сильно отложено по времени:

Внутренняя и внешняя SEO оптимизация даёт эффект через 2-3 месяца;
Реклама на сарафанное радио тоже даёт свои результаты по мере роста количества заказов;
E-mail маркетинг прямо пропорционален величине подписной базы и посещаемости сайта, а на стартовых этапах с этим плохо;
А спам по форумам в классическом своем виде уже давно не даёт эффекта;
И только друзья, которые репостнули ваши посты ВКонтакте, могли дать первые продажи.

Через 1-3-5-7-10 месяцев можно будет почувствовать значимый эффект от этих вложений, а пока воспользуйтесь более быстрыми способами вроде контекстной рекламы. По крайней мере она сразу даёт результат. И на начальных этапах используйте быстрые методы привлечения целевой аудитории.

Щупаем почву

Зачастую отсутствие продаж в интернет магазине происходит из-за не совсем корректного выбора ниши. Вот несколько примеров:

Решение: тут могу дать лишь общие советы, так как у каждого проекта свои тонкости. Взгляните на свою нишу со стороны. Оцените, есть ли у вас четкое позиционирование на рынке. Достаточен ли ассортимент в вашем интернет магазине?

Эти и другие схожие вопросы помогут вам понять в какую сторону копать. Извините, но более четких общих советов я вам дать не могу. Но вы можете получить их в рамках .

Ценообразование

Еще одна немаловажная причина почему у вас может не быть продаж в интернет магазине: высокие цены, которые могут отпугнуть покупателя.

Нет, я не буду просить вас снизить цены (это тупиковый путь), я попрошу вас ответить себе на следующие вопросы:

Мой интернет магазин активно представлен на Я.Маркете или схожем агрегаторе;
Я крайне редко отслеживаю цены у конкурентов;
Мои товары легко сравнить по цене в других интернет магазинах (электроника, бытовая техника, автотовары и пр.).

Если вы утвердительно ответили хотя бы на одно утверждение, то читайте дальше

В данной ситуации опытные игроки рынка ecommerce предложат:

Ежедневно мониторить цены конкурентов;
Написать программные парсеры для автоматического граббинга цен с сайтов;
Автоматизировать Яндекс.Маркет (или другой агрегатор);
А если вы работаете с несколькими поставщиками, то написать программный комплекс для закупок у поставщика с наиболее низкой ценой по конкретному товару…

И они будут правы! Но сколько сил вы потратите на внедрение?

Вне зависимости от того как давно вы работаете, я хочу вам предложить проверенный путь, с которого можно начать работу над ПОВЫШЕНИЕМ ваших цен и, соответственно, вашей ПРИБЫЛИ . И этот путь крайне подробно описан в статье про . Там же вы найдете пошаговый путь избавления от ценовой конкуренции в принципе.

Там, кстати, в комментариях читатели уже поделились успехами внедрения, почитайте.

Неудобные условия доставки и оплаты

Пользователи будут подстраиваться под ваши суровые условия доставки и оплаты только в случае, если вы реально торгуете эксклюзивными товарами. Во всех остальных случаях я настоятельно рекомендую дать покупателям возможность без особых усилий купить у вас товар. Или они уйдут к конкурентам, где купить будет проще.

Да, к сожалению, я часто встречаю интернет магазины, которые по неведомым для меня причинам существенно ограничивают рынок сбыта своих товаров. Особо отличившиеся ограничиваются доставкой по своему городу базирования и только по 100% предоплате, мотивируя это тем, что “а нам так удобно! ”. Пожелаем им успехов.

Вам же я хочу дать иной совет :

У вас обязательно должна быть доставка по всей России! Благо помимо Почты РФ есть еще и другие транспортные компании (СДЭК, DPD). Кстати, в тренинге я давал более глубокую стратегию развития логистики и многие сразу оценили её эффективность!
Аналогично и по оплате. Постепенно один способ за другим: наличные. наложенный платеж, пластиковые карты, электронные деньги.

Чтобы все стало ещё прозрачнее, посмотрите как растёт количество заказов из регионов:

Северо-Западный и Центральный федеральные округа уже не в самом приоритете. Теперь вы понимаете, почему я так рекомендую охватить всю Россию, а не концентрироваться на МСК/СПб?

ВАЖНО! Уже завтра расскажите на страницах вашего сайта, что теперь “Подарки в каждом заказе!”. Можете и не писать какие, оставьте интригу. Но если подарки действительно ценные, то лучше рассказать что вы кладете в заказ. Проверено, РАБОТАЕТ !

Воронка ваших продаж

Продолжаем работу над ошибками. Ответьте себе на вопрос: знаете ли вы, почему люди до конца не оформляют заказ в вашем интернет магазине? Сколько покупателей вы теряете на страницах своего сайта?

Когда я подхожу задаче роста конверсии интернет магазина, самая ювелирная работа проводится в процессе оформления заказа. А вот почему:

На скриншоте выше показан путь покупателей от каталога до страницы “Спасибо за покупку”. И, как видите, купили лишь 2.5% из всех тех, кто посмотрел страницы каталога. Кстати, подобная конверсия весьма неплохой показатель.

Грубо говоря, из 8187 человек, положивших товар в корзину, заказ до конца оформили всего 1710. И, самое главное, сразу наглядно видно куда уходят посетители (замазано на скриншоте выше).

Запомните: процесс оформления заказа можно и нужно постоянно улучшать и подобная воронка продаж даст вам пищу для размышления куда копать.

Иллюзия большого выбора

Еще одна ошибка, осознание которой пришло только с опытом. Для подавляющего большинства владельцев ИМ она вовсе не очевидна.

Объясню на примере. Например, вы собрались открыть магазин детской одежды и со временем понимаете, что категорий и подкатегорий в этой тематике очень много. А бюджет на первоначальную закупку у вас не настолько велик, чтобы полноценно “забить” товаром каждую из этих категорий.

И тут вы принимаете решение все-таки охватить максимум категорий, но товара в каждой из них будет по минимуму. В принципе, логичная мысль, я когда-то так же рассуждал.

5-10 рубашек на мальчиков и девочек;
10 боди для малышей;
7-10 футболок на все детские возраста;
2-3 дорогих комплектов на зиму;
И 10 моделей обуви для мальчиков и девочек;
И так далее.

Какие выводы делает покупатель? Он видит очень скудный ассортимент и отсутствие возможности выбора. И он уходит на другие сайты, при этом за этого посетителя вы уже заплатили

Решение: если у вас небольшой бюджет на старт или планируется дальнейшее развитие ассортимента, не надо кусочничать и охватывать много категорий. Лучше сконцентрируйтесь на 1-2 категориях и проработайте их как следует. Эффективность этих действий будет существенно выше!

Именно так мы недавно сделали с клиентским интернет магазином одежды и обуви для девочек (детская тематика вообще для меня одна из самых любимых, там я творю чудеса!). И результат не заставил себя ждать (клик для увеличения):

Если летом было 1-2 заказа в неделю , то уже к октябрю мы вышли на стандартные 2-3 заказа в день . А в декабре до 15 заказов в день, что очень даже хорошо для небольшого магазина со штатом в 1 человек. Далее на графике виден спад в первую неделю января, но рост продолжается. Работа кипит!

А что делать дальше?

В следующих статьях на эту тему я покажу вам как я подхожу к росту продаж в интернет магазине и вы сможете легко перенять мой опыт.

Совместная работа сильно мотивирует, давайте дружно поделимся опытом!

А сейчас я буду вам крайне признателен, если вы поделитесь своим опытом повышения продаж в вашем интернет магазине:

Какие ошибки вы находили?
Какие методы роста продаж были для вас наиболее эффективными?

Последняя редакция: 2018-06-26 16:35:21

Почему нет заказов?

Скорее всего мы не сильно ошибемся, если скажем, что чуть ли не каждого владельца интернет-магазина беспокоили вопросы: «Почему нет заказов в интернет-магазине?», «Почему падают продажи?», «Почему посетители есть, а заказов нет?», «Почему в моем интернет-магазине не покупают, а у конкурентов продажи растут?» и тому подобные. Что можно сказать абсолютно уверенно, так это то, что те предприниматели, кто не смог решить эту проблему, вынуждены были рано или поздно закрыть или бросить свой бизнес. И таких в интернет-торговле подавляющее большинство. Судя по тому, что вы читаете этот текст, подобные вопросы беспокоят и вас.

Каждый столкнувшийся с такой проблемой, первым делом начинает искать советов, рекомендаций, готовых рецептов для ее решения в интернете на разных тематических сайтах. Вам возможно тоже знакома такая ситуация. Вы приходите на такие ресурсы и задаете вопрос: «Почему нет продаж?», а в ответ вам на скорую руку дают простые рекомендации, представляемые их авторами чуть ли не панацеей. Одни рекомендуют провести поисковую оптимизацию сайта интернет-магазина, начиная с проведения SEO аудита, или вложиться в контекстную и другую рекламу. Другие советуют улучшить эргономику (юзабилити) сайта, изменить верстку, ускорить загрузку страниц сайта или вообще поменять движок и переделать весь сайт с нуля.

Вы начинаете пытаться внедрять эти предложения. Либо самостоятельно стараетесь осваивать теорию и практику интернет-рекламы, веб-дизайна или программирования, чтобы в очередной раз попробовать все сделать своими силами. Либо платите дизайнерам за разработку «продающего» дизайна, программистам за верстку, настройку и установку всяких «фишек», сеошникам за продвижение.

Но в результате испытываете каждый раз только разочарование. В лучшем случае вы возвращаетесь к тому, с чего начали - «Почему нет продаж?». В худшем - получаете дополнительные санкции от поисковых систем за использование неприемлемых методов продвижения или просто неработающий сайт. И это не удивительно, ведь эти тематические ресурсы, как правило, создаются разработчиками сайтов или SEO специалистами, да и основная масса посетителей там такие же специалисты, которые ищут работу или им просто не терпится почувствовать себя хоть в чем-то умнее других.

В конечном итоге, вы начинаете считать всех этих советчиков дилетантами, жуликами, пройдохами, хапугами (надо сказать, часто не без оснований). Средства, с трудом собранные на то, чтобы увеличить продажи, заканчиваются, а вместо них остаются долги. Начинает одолевать апатия и хочется бросить свое детище, на которое потратили месяцы, а то и годы своей жизни. В такой ситуации самыми главными являются 2 вопроса: кто виноват, а точнее в чем причина неудач, и что делать.

Эксперт даст все нужные вам ответы, если получит нужные ему вопросы.

Правила экспертов

Главная и единственная причина проблемы, сосредоточенной в вопросе: «Почему нет заказов?» - это недостатки в организации работы интернет магазина, это несоблюдение в чем-то базового правила, рассматриваемого в главе « ». Но в каждом случае эта причина имеет свои проявления, свои особенности, обусловленные спецификой конкретного интернет-магазина, внешними условиями его работы и многими другими факторами. Кроме того, каждый владелец/руководитель интернет магазина может видеть одни и те же проявления проблемы несколько иначе. Рассмотрим для пояснения несколько примеров.

Недостатки организации работы интернет магазина могут представляться его владельцу как неверный выбор стратегии ведения торговли в целом. Разные виды товаров и разные группы покупателей предполагают использование разных моделей торговли, а значит разных стратегий ведения торговли. Выбор стратегии, не соответствующей характеру товара или рынку и приводит в конечном итоге к отсутствию продаж и сакраментальному вопросу «Почему нет заказов?». Более подробно эту точку зрения мы будем рассматривать в разделе « ».

Некоторые видят причину проблемы «Почему нет заказов?» как несоответствие развития интернет магазина трендам развития интернет-торговли в целом, изменениям рынков, поведения потребителей и покупателей. На самом деле истинная причина проблемы кроется в недостатках организации изменений интернет-магазина, в дефектах управления изменениями в компании. В разделе « » мы рассматриваем наиболее важные тенденции, следование которым позволит удержать интернет магазин в русле текущих перемен в отрасли в целом, и тем самым снизить риски возникновения проблемы под названием: «Почему нет заказов?».

Для тех, кто привык смотреть на проблемы в компании через призму внутренних технологических, административных и других процессов, причина отсутствия заказов и низких продаж может представляться как несоблюдение международных стандартов качества. Продажи - это результат данного процесса как упорядоченной последовательности действий, а качество результата всегда зависит от качества процесса его получения (кстати, это является одним из основополагающих принципов разработки системы международных стандартов управления качеством, известных как ISO 9000, примечание автора). А рассматривать типовые частные проблемы в процессе торговли, являющиеся причинами отсутствия заказов в интернет-магазине мы будем в разделе « ».

Взгляды на проблему «Почему нет заказов?» с разных точек зрения важны потому, что с каждой позиции лучше видны свои недостатки в организации работы интернет магазина, а значит для достижения наилучшего результата желательно изучать свой бизнес со всех сторон. Если это слишком сложно для изучения и у вас нет на это времени, то лучше обратиться за помощью к специалистам.

Если вы уже знаете ответ на вопрос, в чем причина проблемы отсутствия или недостатка продаж, то самое время переходить к поиску ответа на вопрос: «Что делать?». Все возможные варианты ответа на этот вопрос мы собираем в разделе « ». Однако, стоит помнить, что в этом поиске есть несколько путей.

Когда вы задавали вопрос «Почему нет заказов?», который и привел вас сюда, какой ответ вы хотели получить? Вам нужны простые рецепты легкого счастья или действенные рекомендации, основанные на реальной действительности?

В первом случае мы предлагаем обратиться в раздел « ». Там собраны многие советы из интернета, которые вы возможно уже читали, но мы провели анализ их работоспособности, снабдили их рекомендациями об условиях, при которых эти советы могут быть не только применимы, но и весьма полезны. Иными словами мы постарались сделать так, чтобы вы не наступали на «старые грабли».

Во втором случае есть несколько вариантов действия. Первый - самостоятельно разрабатывать эти рекомендации, опираясь на собственные знания теории интернет-торговли, и в этом случае приглашаем вас в раздел « ». Второй - воспользоваться комплексной системой мер, формируемой в разделе « ».

Не хотите тратить время и силы на самообучение? Готовы обратиться к специалисту, чтобы задачу увеличения продаж решили за вас?
Мы также будем очень благодарны за ваше участие в мини-опросе, комментарии, отзывы и рекомендации в соцсетях.

Всем привет!

Просьба подсказать: везде говорят, что яндекс директ сразу дает клиентов. Кручю рекламу уже неделю, ни одного заказа. Вроде вариантов 3: 1) не целевая аудитория; 2) кривой сайт; 3) долгое время решения перед покупкой.

Товар - не чтобы долго думать. CTR, вроде, тоже хороший: 17-20%, реклама только по горячим. Аудиторию фильтровал. Мб сайт кривой.. Вообщем не пойму, а денюжки в это время утекают...

Если подскажите возможную причину, буду благодарен!