Функция дополнительной проверки пользователя полностью контролирует все попытки входа в аккаунт и использование приложений: узнайте, как правильно использовать и как выключить на своем яблочном девайсе двухфакторную аутентификацию в Apple ID.
Одним из главных достоинств компании Apple является подход к политике безопасности и конфиденциальности пользовательской информации.
Двухэтапная аутентификация – это один из современных приёмов для достижения максимального уровня надежности входа в аккаунт.
В компании такая технология используется для проверки владельца гаджета при попытке входа в учетную запись. Многоуровневая аутентификация является 100%-й гарантией того, что доступ к системе будет иметь только его владелец .
Принцип действия. Разница в работе аутентификации и проверки
Активированная функция многоуровневой аутентификации отлично защищает аккаунт от взломов и несанкционированного проникновения другими пользователями.
Только владелец идентификатора сможет выполнить вход, ведь система потребует ввести два типа данных:
- Пароль от Apple ID ;
- Цифровой код , который будет отправлен на все доверенные девайсы – он является доказательством легальной авторизации.
Пример: Вы решили зайти в с любого браузера или клиентской программы. Для этого действия нужно ввести логин и пароль. После прохождения авторизации вы не попадёте в свой аккаунт – нужно дополнительно ввести код, который подтверждает санкционированный вход.
Нужный код отображается на всех привязанных к Apple ID гаджетах. Введите цифры в окно аутентификации iCloud, чтобы получить доступ к профилю.
Визуальная схема работы функции представлена на рисунке:
После первого правильного ввода кода, ввод цифр больше не будет запрашиваться после следующих включений ПО. Повторная аутентификация потребуется лишь в нескольких случаях:
- При сбросе настроек;
- При повторном входе в.
Также, постоянное введение цифровых кодов обязательно для функций, которые имеют повышенную степень безопасности – изменение настроек смартфона, удаление системных параметров и прочие.
Проверка и аутентификация. В чём разница?
Важно различать понятия двухэтапная проверка и двухфакторная аутентификация , так как они имеют схожее действие, но разный смысл.
Проверка была реализована и внедрена в гаджеты от Эпл еще в 2015 году. Главная цель опции – дополнительный контроль . Проверка доступна, начиная с прошивки IOS 9.
Аутентификация – это расширенный вариант проверки. Apple доработала функцию и внесла в неё новые системы управления безопасностью. В частности – работу с местоположением. Принцип работы с картами заключается в отмеченных точках «безопасности».
Каждый человек регулярно посещает одни и те же места, поэтому на карте вы точно сможете выбрать несколько точек, с которых можно без проблем выполнять авторизацию.
Если же вход выполнен за пределами этих точек, на доверенные устройства сразу приходит проверочный код и предупреждение о возможных действиях злоумышленника.
Как видите, аутентификация действительно является более автоматизированным и надежным методом контроля идентификатора .
Задача проверки – отправка кода на доверенный гаджет, а аутентификация еще и анализирует местонахождение девайса и предупреждает владельца о возможной опасности.
Требования функции
Многоуровневая аутентификация разработана для следующих гаджетов:
Отключение аутентификации
Отключение аутентификации позволит больше не вводить дополнительные коды доступа. Подтверждать местоположение тоже не придётся. Следуйте инструкции:
- С помощью десктопного браузера зайдите на страницу облачного хранилища iCloud.com;
- Авторизуйтесь в системе – введите логин и пароль;
- Далее напечатайте в появившееся текстовое поле код доступа , который показан на других гаджетах;
- Нажмите клавишу «Разрешить» в окне, которое появится на мобильном девайсе;
- Далее браузер автоматически перенаправит вас на страницу пользователя. Если не внесен в доверительный список, на мобильном гаджете кликните на «Я доверяю этому браузеру» и нажмите на «Продолжить» ;
- После успешного входа кликните на плитку «Настройки» . Она расположен на главной странице десктопной версии iCloud. Еще один вариант входа в настройки – выбор имени пользователя в правом верхнем углу. Далее в выпадающем списке нажмите на «Настройки iCloud» ;
- В появившемся окне нажмите на клавишу «Управление» . Она расположена возле имени владельца аккаунта;
- Далее вы будете переправлены на сайт компании Apple. В новом окне требуется авторизоваться, введя свой логин и пароль от ;
- Перейдите в окно управления учетной записью и нажмите на вкладку «Безопасность» -«Изменить» ;
- Найдите поле «Отключение аутентификации» и выберите его. Далее выполните подтверждение действия с помощью ввода пароля, который будет отправлен на доверенное устройство.
Система двухэтапной аутентификации устроена таким образом, чтобы максимально обезопасить пользователей от всех возможных попыток взлома. Именно поэтому для полного отключения опции разработчики предусмотрели необходимость ответа на блок вопросов, которые вы указали .
Только после вписывания в текстовые поля правильных ответов вы получите возможность деактивировать опцию.
Подтвердите отключение:
Доверенные устройства
Проверенный девайс – это любое ваше устройство от Apple. Единственное требование – все гаджеты должны быть привязаны к одному ID. Именно по принципу этой привязки и происходит создание группы доверенных устройств.
Вы не сможете подтвердить аутентификацию с устройства, которое не входит в группу ваших гаджетов от Эпл.
Работать с двухэтапной аутентификацией может только один владелец , планшета, компьютера.
Перечень доверенных устройств – это список всех моделей гаджетов, на которые будет отправлен цифровой код для подтверждения входа в Apple ID или программу.
Посмотреть этот перечень можно в самом приложении во вкладке Devices.
Доверенные номера
Доверенные номера – это список номеров оператора сотовой связи, на которые будет приходить цифровой код доступа для аутентификации. Сообщения могут приходить не только в текстовом виде, но и в форме звонка от робота Apple.
В процессе первой настройки многоуровневой аутентификации необходимо указать хотя бы один реальный телефонный номер.
Для добавления номера его нужно ввести в поле и подтвердить. В качестве подтверждения введите пришедший на номер код в появившемся окне.
Сим-карта с привязанным номером должна быть установлена в доверенном девайсе. В противном случае, коды верификации приходить не будут.
Какие данные нужно запомнить?
Важно помнить, что двухэтапная аутентификация – это целый комплекс действий, которые направлены на защиту ваших данных.
Для полноценной работы функции вам потребуется запомнить или записать следующую информацию:
- Логин и пароль от учетной записи ;
- Кастомные коды для программ – цифровые идентификаторы доступа, которые вы самостоятельно задали в своем аккаунте;
- Основной ключ – это набор букв и цифр, который автоматически генерируется после включения опции. Он понадобится в том случае, если вы потеряете доступ ко всем доверенным номерам и девайсам.
Обязательно заскриньте основной ключ и переместите его в папку на своем ПК или другом устройстве. Также, код можно записать на флешку или лист бумаги.
Храните эти данные таким образом, чтобы никто не смог найти и использовать универсальный ключ.
Также, советуем выполнять своевременные обновления доверенных номеров. Если вы изменили сим-карту, не забудьте внести данные о новом номере в свой Apple ID. В противном случае, доступ к идентификатору может быть утерян.
Следите за физической безопасностью своих девайсов.
Не оставляйте смартфон без присмотра возле посторонних и используйте сканер отпечатков пальцев для ограничения разблокировки гаджета.
Важно защититься не только от виртуального взлома идентификатора, но и от несанкционированного доступа других людей в ваш телефон/планшет.
Включение функции
Активация функции займет всего несколько минут.
В результате, вы получите дополнительный фактор безопасности, который защитит данные в памяти устройства, установленных программах и в облачном хранилище.
На iPhone и iPad
Следуйте инструкции, чтобы включить аутентификацию на своем iPhone:
1 Откройте окно настроек телефона ;
2 Перейдите в поле iCloud ;
3 Кликните на пункт «Пароль »;
4 Выберите «Настроить 2-х факторную аутентификацию» ;
5 Введите код, который придет на доверенные устройства и завершите настройку. Запишите универсальный ключ на физический носитель.
На Mac OS
В Mac OS двухэтапная аутентификация пользователей доступна только в версии El Capitan и более новых прошивках операционной системы:
1 Зайдите в окно системных настроек ;
2 Кликните на поле iCloud и запустите режим редактирования данных учетной записи;
3 В новом окне Кликните на «Безопасность» . Далее система потребует ввести пароль от идентификатора;
4 Кликните на клавишу «Настроить аутентификацию» , которая расположена в нижней части окна. Подтвердите цифровой код, который отобразится на всех привязанный к Apple ID устройствах.
Альтернативное получение уведомлений
Получать коды доступа можно не только на доверенные устройства , но и в службу «Найти Айфон» .
Установить этот параметр можно в настройках Apple ID (Безопасность-Оправка кодов доступа).
В результате, код для верификации будет приходить не только на доверенные девайсы, но и .
Таким образом, вы в одном окне сможет контролировать попытку входа с подозрительных местоположений и просматривать код доступа.
Данная опция работает только с аутентификацией. Для проверки работа с картами невозможна.
Преимущества многоуровневой аутентификации
Любой Apple ID хранит не только информацию о привязанных устройствах, но и данные кредитных карт, личную информацию пользователей.
В облаке многие хранят сканы документов и другой важной информации, кража которой может привести к необратимым последствиям.
Если вы хотите всегда быть уверенным сохранности информации, используйте двухфакторную аутентификацию. Преимущества функции:
- Единая организация безопасности всех гаджетов от Apple;
- Расширенные настройки управления функцией;
- Гарантированная защита от всех уровней и типов взлома.
Недостатки в работе функции
Несмотря на все очевидные плюсы, касающиеся безопасности гаджетов, многоуровневая аутентификация усложняет жизнь пользователей – запоминание ключей, возможность утери номера или доверенного девайса создают целый ряд проблем:
- Вместе с многоуровневой аутентификацией невозможно использовать стороннее ПО. К примеру, iMobie AnyTrans или популярную утилиту PhoneRescue;
- Сложности при входе в iCloud – из-за недоработки опции пользователи часто сталкиваются с системными ошибками даже после правильного вода ключа доступа к облачному хранилищу;
- Работа с сотовой сетью. Если вы находитесь в зоне плохого покрытия, аутентификация может не работать;
- Привязка к кодам. Проверку можно реализовать только в том случае, если под рукой есть второй гаджет, который привязан к такому же Apple ID, как и первое устройство.
Если же в данный момент возле вас нет второго гаджета, можно воспользоваться постоянным ключом, который хранится в настройках аккаунта, но на практике пользователи очень редко записывают или запоминают его.
Как сбросить забытый пароль идентификатора?
Если вы хотите отключить аутентификацию, но «застряли» еще на этапе ввода пароля, необходимо выполнить сброс кодового слова. Следуйте инструкции:
- В окне входа в Apple ID кликните на строку «Забыл пароль» ;
- Далее выберите поле «Сбросить пароль» ;
- Активная ссылка для настройки нового кодового слова придет на привязанную к учетной записи электронную почту. Проверьте входящие сообщения и прейдите по ссылке в письме от отправителя Apple;
- В появившемся окне введите новый пароль . Для подтверждения действия требуется указать цифровой пароль аутентификации, который отобразится на других ваших устройствах от Apple. После восстановления доступа выполните отключение двухэтапной аутентификации, как это описано выше в статье.
Ответы на контрольные вопросы
Если же вы успешно выполнили все действия по отключению аутентификации, но не можете вспомнить правильные ответы на контрольные вопросы, следуйте инструкции:
- Так как в аккаунте включена двухэтапная аутентификация, для подтверждения действия потребуется ввести цифровой код в новом окне. После этого вы будете перенаправлены на страницу выбора новых вопросов.
Наличие такой проверки должно обязательно присутствовать в Apple ID и отменить её невозможно. В новом окне система дает возможность пользователю выбрать три вопроса из предложенных из списка. Это стандартные вещи, ответ на которые может знать только владелец аккаунта.
Ответ нужно напечатать в текстовое поле под каждым вопросом.
Следите за раскладкой клавиатуры и регистром – лучше писать все маленькими буквами, не использовать цифры и специальные символы.
Для отключения аутентификации нужно дать ответ на два из трех вопросов.
Нет доступа к доверенному гаджету
Если вы больше не имеете доступа к каждому из устройств, которые включены в список «Доверенные» , необходимо воспользоваться универсальным ключом восстановления.
Его вы должны были записать на этапе включения двухфакторной аутентификации.
Универсальный ключ отображается в настройках аккаунта. Если вы не выходили из учетной записи, его можно посмотреть во вкладке «Настройки» -«Безопасность» .
В случае, если вы успели выйти из ученой записи, восстановить доступ к Apple ID поможет служба поддержки Apple .
Напишите свое обращение с детальным описанием произошедшего и дождитесь ответа. Ссылка: https://support.apple.com/ru-ru .
Не приходит сообщение с кодом – решение
В большинстве случаев, проблемы с получением проверочных кодов возникают из-за единичных сбоев в ОС. Не приходит уведомление с цифрами для подтверждения аутентификации?
Попробуйте отправить код еще раз или же перезагрузите оба девайса.
Еще один случай – сообщение пришло на доверенное устройство, только в центре уведомлений оно не отобразилось. Проверьте папку входящих сообщений, нужные цифры должны находиться там. Отправитель письма – Apple.
Как вариант сброса, можно удалить цепочку писем от Apple и повторно отправить сообщение для аутентификации.
Возможно, память, отведённая на хранение одной связки писем, закончилась. https://appleid.apple.com/#!&page=signin ;
- В новом окне нажмите на «Создать пароль» . Далее выберите программу или набор приложений, к которым будет применятся заданный цифровой код. Сохраните настройки. Теперь при попытке авторизации в программе нужно будет вводить заданные числа.
Ошибка «Включение проверки будет доступно позже»
Если при попытке активации многоуровневой аутентификации вы столкнулись с таким системным сообщением, это означает, что в ближайшее время вам не удастся настроить опцию.
Такое происходит только в двух случаях – после недавней смены пароля к аккаунту Apple ID или в результате добавления нового контрольного вопроса.
Пользователь не может одновременно сменить пароль и настроить проверку, так как эти действия система Apple расценивает как возможную попытку доступа злоумышленника к вашему аккаунту.
В сообщении с ошибкой настройки указана дата, начиная с которой вы сможете приступить к созданию многоуровневой аутентификации.
Уведомление об этом придет на электронную почту, которая привязана к идентификатору.
Тематические видеоролики
В последнее время к нам часто стали обращаться клиенты с проблемой кражи Apple ID.
Злоумышленники взламывают и изменяют пароль почтового ящика, с которого был зарегистрирован Apple ID. А затем изменяют пароль самого Apple ID при помощи функции «сброс пароля через mail».
И как только вы теряете доступ к вашему Apple ID, вы автоматически теряете все данные, хранящиеся в iCloud: ваши купленные приложения, контакты, заметки, закладки Safari, фотографии в фотопотоке и прочее.
Но это еще не самое страшное! Участились случаи кражи паролей Apple ID с целью нанесение вреда в корыстных целях либо просто в качестве пакостей.
Дело в том, что практический каждый пользователь iPhone включает функцию «Найти iPhone». Эта функция, придуманная компанией Apple в целях безопасности, служит для защиты iPhone в случае кражи. Но когда пароль от Apple ID попадает в чужие руки, она способна превратить ваш iPhone в 100% нерабочее устройство.
«Найти iPhone» предоставляет возможность заблокировать iPhone. Этим и пользуется злоумышленник. Он блокирует ваш iPhone. Вы получаете сообщение на экране о том, что ваше устройство находится в режиме кражи и для отмены этого режима необходимо ввести пароль от Apple ID. А пароль уже изменен. Через почтовый ящик вы его сбросить не можете, т. к. пароль от почтового ящика тоже изменен.
Заблокированный таким образом iPhone разблокировать нельзя НИКАК.
В этой ситуации остается надеяться только на тех. поддержку компании Apple. В длительных переписках у вас есть шанс доказать, что это устройство ваше, и просить сбросить пароль. Но все ваши данные можно считать потерянными.
Есть решение. Двухэтапная проверка Apple ID.
Чтобы защитить пароль, компания Apple предлагает использовать двухэтапную проверку Apple ID. Она обеспечит максимум безопасности вашей учетной записи и личной информации.
Двухэтапная
проверка
Как работает эта функция?
При настройке двухэтапной проверки необходимо зарегистрировать одно или несколько доверенных устройств.
Доверенное устройство - это устройство, к которому вы имеете постоянный доступ и на которое будут приходить 4-значные проверочные коды в SMS-сообщениях или в службе «Найти iPhone». Необходимо предоставить хотя бы один номер телефона, поддерживающий получение SMS-сообщений.
После этого всякий раз, когда вы:
- входите в систему для управления Apple ID на веб-сайте Мой Apple ID ,
- входите в службу iCloud,
- совершаете покупки в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store на новом устройстве,
вам потребуется подтверждать свою личность путем ввода пароля и 4-значного кода подтверждения, как показано ниже.
После входа в систему можно безопасно использовать свою учетную запись и совершать покупки, как обычно. Если не ввести пароль и проверочный код, в доступе к учетной записи будет отказано.
Кроме того, вы получите ключ восстановления, состоящий из 14 символов. Распечатайте его и храните в надежном месте. Ключ восстановления служит для восстановления права доступа к учетной записи, если вы больше не можете воспользоваться своими доверенными устройствами или забыли пароль.
Не следует хранить ключ восстановления на самом устройстве или компьютере, так как посторонние смогут без труда найти его.
Как включить двухэтапную проверку Apple ID?
- Перейдите на веб-сайт Мой Apple ID
2. Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в систему.
3. Выберите пункт «Пароль и безопасность».
Какие номера для получения SMS-сообщений необходимо указать для моей учетной записи?
Для учетной записи необходимо указать хотя бы один номер телефона, поддерживающий прием SMS-сообщений. Рекомендуется указывать все номера телефонов с поддержкой SMS-сообщений, которые обычно используются с вашим устройством iPhone или другим мобильным телефоном. Можно также указать номер телефона с поддержкой SMS-сообщений, принадлежащий близкому вам человеку, например супругу (или супруге) или другому члену семьи. Этот номер можно использовать, если вы временно лишены доступа к собственным устройствам.
Примечание. Для двухэтапной проверки нельзя использовать стационарные телефоны и услуги интернет-телефонии (VOIP).
Какую информацию следует запомнить при использовании двухэтапной проверки?
Двухэтапная проверка позволяет упростить процедуру настройки защиты и повысить уровень безопасности Apple ID. После ее включения никто не сможет получить доступ к вашей учетной записи, не зная пароля, проверочных кодов, отправленных на доверенные устройства, или ключа восстановления. Только вы можете изменять пароль, управлять доверенными устройствами и создавать новый ключ восстановления. Несмотря на то что служба поддержки Apple может помочь вам в других аспектах обслуживания, ее сотрудники не смогут обновить или восстановить эти сведения от вашего имени.
Поэтому при использовании двухэтапной проверки вы обязаны:
- запомнить пароль;
- держать доверенные устройства в местах, недоступных посторонним лицам;
- хранить ключ восстановления в надежном месте.
Если у вас не получится выполнить хотя бы два требования из вышеперечисленных, вы навсегда можете потерять доступ к своему Apple ID.
Что делать в случае потери ключа восстановления?
Если вы потеряли свой ключ восстановления, его можно в любое время заменить. Для этого выполните следующие действия.
- Перейдите на веб-сайт Мой Apple ID .
- Нажмите кнопку «Управлять Apple ID» и войдите в свою учетную запись с помощью пароля и доверенного устройства.
- Выберите пункт «Пароль и безопасность».
- Перейдите по ссылке «Заменить утерянный ключ» в разделе «Ключ восстановления».
После создания нового ключа восстановления старый ключ становится недействительным.
Что делать, если я не помню пароль к учетной записи Apple ID?
Пароль можно сбросить на веб-сайте Мой Apple ID с помощью ключа восстановления и одного из доверенных устройств.
Служба поддержки Apple не может выполнить сброс пароля от вашего имени. Для сброса пароля у вас должен быть ключ восстановления и доступ хотя бы к одному из доверенных устройств.
Что делать, если одно из доверенных устройств потеряно или передано другому лицу?
Если у вас больше нет доступа к одному из своих устройств, при первой же возможности удалите его из списка доверенных устройств на веб-сайте Мой Apple ID . После этого оно больше не будет использоваться для подтверждения личности.
Что делать, если у меня больше нет доступа ко всем доверенным устройствам?
Если у вас нет доступа ни к одному из доверенных устройств, вы все равно можете войти в учетную запись с помощью пароля и ключа восстановления. В таком случае при первой же возможности следует подтвердить новое доверенное устройство.
Почему нужно было подождать перед настройкой двухэтапной проверки?
В качестве основной меры безопасности компания Apple не позволяет продолжать настройку двухэтапной проверки, если в данные учетной записи Apple ID внесены существенные изменения. Существенным изменением может считаться изменение пароля или добавление нового контрольного вопроса. Период ожидания позволяет компании Apple убедиться в том, что входить в учетную запись и вносить в нее изменения можете только вы. Во время периода ожидания вы по-прежнему можете использовать свою учетную запись для всех служб и магазинов Apple.
На все ваши адреса электронной почты придет письмо от Apple с уведомлением о периоде ожидания и предложением обратиться в службу поддержки Apple, если вам кажется, что кто-то получил несанкционированный доступ к вашей учетной записи. Вы сможете настроить двухэтапную проверку после наступления даты, указанной на странице учетной записи Apple ID и в присланном электронном сообщении.
Макао
Малайзия
Мексика
Нидерланды
Новая Зеландия
Никарагуа
Норвегия
Панама
Парагвай
Перу
Филиппины
Польша
Пуэрто-Рико
Португалия
Россия
Сингапур
Южно-Африканская Республика
Испания
Суринам
Швеция
Швейцария
Тайвань
Таиланд
Турция
Объединенные Арабские Эмираты
Великобритания
США
Венесуэла
Вьетнам
Многие люди сталкиваются с проблемами после покупки б/у iPhone, iPad и iPod по причине того, что устройство привязано к учётной записи бывшего владельца проданного вам девайса.
В связи с тем, что я получаю много вопросов типа «купил б/у iPhone, но не могу удалить учётную запись бывшего хозяина чтобы ввести свою… помогите!», в этой статье я расскажу как обезопасить себя от покупки «кирпича», который подвязан к чужой учётной записи (из-за чего вы не сможете полноценно пользоваться устройством).
Итак, перед тем как распрощаться со своими кровными деньгами за б/у iPhone или iPad, iPod, нам нужно проверить блокировку активации девайса.
Блокировка активации.
1.
Переходим с компьютера по ссылке https://www.icloud.com/activationlock/
2.
Вводим IMEI или серийный номер устройства.
3.
Вводим проверочный код.
4.
Жмём кнопку «Продолжить», ждём результат проверки.
Блокировка активации не даст активировать iPhone с новой SIM-картой, активировать на этом устройстве любой аккаунт iCloud кроме привязанного к девайсу аккаунта.
Для разблокировки потребуется ввести пароль от привязанной учётной записи, и выполнить нижеизложенные действия.
Удаление устройства из учётной записи предыдущего владельца.
Если стирание данных с устройства уже выполнено
Если же вы наблюдаете одну из подобных картин
попросите владельца девайса ввести Apple ID и пароль от прикреплённой учётной записи. Затем нужно удалить устройство из его аккаунта iCloud.
Если же вы лоханулись, и купили девайс без проверки блокировки активации, и обнаружили что девайс подвязан к чужой учётной записи (см. изображения выше), но у вас есть связь с предыдущим владельцем, свяжитесь с ним и попросите сделать следующее, предварительно включив Wi-Fi на устройстве:
- www.icloud.com/find .
- Щелкните «Все устройства», чтобы открыть список устройств, привязанных к вашей учетной записи. Затем выберите в списке устройство, которое нужно удалить. Рядом с именем нужного устройства отображается серая точка или слово «Офлайн».
- Щелкните «Удалить из «Найти iPhone»», чтобы удалить устройство из учетной записи.
После удаления устройства из учетной записи предыдущего владельца выключите его. Для этого нажмите и удерживайте кнопку «Режим сна/Пробуждение», расположенную в верхней правой части устройства. Затем перезагрузите устройство и продолжите настройку в обычном режиме.
Если стирание данных с устройства еще не было выполнено
Если стирание данных с устройства еще не было выполнено, вы сможете зайти на экран блокировки или «Домой», как показано ниже.
Если предыдущий владелец находится рядом с вами и имеет доступ к устройству
Попросите предыдущего владельца удалить все содержимое и настройки. Для этого он должен перейти в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Стереть контент и настройки». Затем ему следует ввести свой идентификатор Apple ID и пароль. После стирания данных с устройства вы сможете продолжить процесс его настройки.
Если предыдущего владельца нет рядом
Убедитесь, что устройство включено и подключено к сети Wi-Fi или сети сотовой связи. После этого свяжитесь с предыдущим владельцем и попросите его выполнить указанные ниже действия, чтобы удалить устройство из его учетной записи.
- Войдите в учетную запись iCloud на странице www.icloud.com/find .
- Щелкните «Все устройства», чтобы открыть список устройств, привязанных к вашей учетной записи. Затем выберите в списке устройство, которое нужно удалить.
- Сотрите все содержимое и настройки устройства, нажав кнопку «Стереть». Не вводите номер телефона или сообщение, когда появится соответствующий запрос. Нажимайте кнопку «Далее» до тех пор, пока все данные не будут стерты.
- По завершении стирания щелкните «Удалить из «Найти iPhone»», чтобы удалить устройство из учетной записи.
После того как данные с устройства будут стерты и оно будет удалено из учетной записи предыдущего владельца, вы сможете продолжить его настройку.
Подготовка к продаже или передаче iPhone, iPad или iPod touch
Если устройство iOS по-прежнему у вас
Перед тем как продать устройство iOS или передать его другому пользователю, убедитесь, что вы удалили с него все личные данные. Чтобы защитить данные и вернуть устройство к заводскому состоянию перед передачей новому владельцу, выполните приведенные ниже действия.
- Выберите «Настройки» > «Основные» > «Сброс», а затем - «Стереть контент и настройки».
- Таким образом с устройства будут удалены все данные, включая кредитные и дебетовые карты, добавленные для службы Apple Pay, а также фотографии, контакты, музыку и программы. Службы iCloud, iMessage, FaceTime, Game Center и другие также будут отключены.
- Если на устройстве установлена ОС iOS 7 или более поздней версии и включена функция «Найти iPhone», потребуется ввести идентификатор Apple ID и пароль. Указав свой пароль, вы сможете стереть все данные с устройства и удалить его из своей учетной записи. Это позволит новому владельцу активировать устройство.
- При удалении данных с устройства его содержимое не будет удалено из хранилища iCloud.
- Свяжитесь с оператором мобильной связи для получения инструкций по переключению услуг на нового владельца.
При первом включении устройства новым владельцем программа «Ассистент настройки» поможет завершить процесс настройки устройства.
Важно! Не удаляйте вручную контакты, календари, напоминания, документы, фотопотоки и другие данные, когда вы подключены к учетной записи iCloud, поскольку в этом случае содержимое также будет удалено с серверов iCloud и всех ваших устройств, подключенных к iCloud.
Если устройства iOS у вас уже нет
Если приведенные выше инструкции не были выполнены перед продажей или передачей устройства iOS, выполните приведенные ниже действия.
- Попросите нового владельца стереть все содержимое и настройки, как описано выше.
- Если вы используете iCloud и функция «Найти iPhone» включена, можно стереть данные удаленно и удалить устройство из своей учетной записи. Для этого войдите на веб-сайт icloud.com/find , выберите свое устройство и нажмите кнопку «Стереть». Стерев данные с устройства, нажмите кнопку «Удалить из учетной записи». После удаления данных с устройства необходимо подождать 24 часа, прежде чем можно будет активировать iMessage на новом устройстве.
- Если не удается выполнить предложенные действия, измените пароль к своей учетной записи Apple ID . Изменение пароля не удаляет какие-либо личные данные, хранящиеся на устройстве, но делает невозможным удаление информации из iCloud новым владельцем.
Если вы используете службу Apple Pay, также можно удалить данные о кредитной или дебетовой карте на веб-сайте iCloud.com . Для этого нажмите пункт «Настройки», чтобы просмотреть устройства, на которых используется Apple Pay, затем выберите устройство и нажмите кнопку «Удалить» возле службы Apple Pay.
Двухэтапная проверка
Двухэтапная проверка является дополнительной мерой безопасности для учетной записи Apple ID. Она предназначена для предотвращения несанкционированного доступа к вашему аккаунту, если злоумышленнику удалось узнать пароль. После включения дополнительной проверки, вам необходимо будет подтвердить свою личность с помощью одного из личных устройств или другого одобренного метода, прежде чем вы сможете:
- войти в Apple ID для управления своим аккаунтом
- войти в облачный сервис iCloud на своем устройстве или на iCloud.com
- выполнить вход в iMessage, Game Center или FaceTime
- приобрести контент в магазинах iTunes, iBooks или App Store на новом устройстве
- получить техническую поддержку от Apple, связанную с вашим Apple ID
Двухэтапная аутентификация позволяет усиленно защитить ваш аккаунт Apple ID и вашу персональную информацию.
Чтобы включить двухфакторную аутентификацию, выполните следующие действия:
- Перейдите по ссылке Настройте двухэтапную проверку сейчас
- Появится мастер настройки двухфакторной аутентификации. Или откройте его следующим образом: в секции “Безопасность” рядом с опцией “Двухэтапная проверка” нажмите ссылку “Настроить...”
- Первый экран является информационным и описывает принцип действия двухэтапной аутентификации. Нажмите ссылку “Продолжить”.
- Введите ваш номер телефона, на который будут приходить SMS-сообщения с одноразовыми кодами проверки. Укажите корректный номер и нажмите “Продолжить”.
- На ваш номер телефона придет код проверки. Введите его в очередном окне и нажмите “Продолжить”.
Примечание : Вы также можете получать проверочные коды на любое устройство Apple, где подключен сервис «Найти iPhone», «Найти iPad» или «Найти iPod touch».
- Откроется экран с ключом восстановления. Данный ключ потребуется в том случае, если вы забудете пароли или потеряете доступ к доверенным устройствам. Распечатайте ключ и сохраните его в надежном месте. затем нажмите ссылку “Продолжить”.
- По соображениям безопасности будет запрошен ввод ключа восстановления, чтобы убедиться, что копию ключа была сохранена. Введите корректный ключ восстановления и нажмите “Подтвердить”.
- На следующем экране ознакомьтесь с основными условиями использования двухэтапной аутентификации и отметьте галочку “Я понимаю вышеприведенные условия”, потому нажмите ссылку “Включить двухэтапную проверку”.
Теперь каждый раз, когда вы будете входить в Apple ID, службу iCloud или будете покупать контент в магазине iTunes Store, App Store или iBooks Store на новом устройстве, нужно будет подтвердить свою личность путем ввода пароля и 4-значного кода подтверждения.
В случае необходимости вы можете отключить двухэтапную проверку. Для этого нужно выполнить простые шаги:
- Перейдите на страницу https://appleid.apple.com и войди в свою учетную запись
- В секции “Безопасность” рядом с опцией “Двухэтапная проверка” нажмите ссылку “Изменить.”
- Нажмите ссылку “Отключить двухэтапную проверку”.
- Придумайте контрольные вопросы и убедитесь, что указана правильная дата вашего рождения.
Двухфакторная аутентификация
Двухфакторная аутентификация - новый метод безопасности, который непосредственно встроен в операционные системы iOS, macOS, tvOS, watchOS, и сервисы Apple. Двухфакторная аутентификация доступна пользователям iCloud, которые используют по крайней мере одно устройство на iOS 9 либо OS X El Capitan или более поздней версии.
Примечание : В браузере включить двухфакторную аутентификацию не получится, нужно использовать совместимое устройство. Если у вас включена двухэтапная проверка, ее предварительно нужно .
Если вы используете устройства iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 или более поздней версии:
- Перейдите в раздел «Настройки» и выполните вход в учетную запись, если это необходимо.
- Нажмите на свой Apple ID.
- Выберите «Пароль и безопасность».
- Затем выберите опцию «Включить двухфакторную аутентификацию»
Если вы являетесь пользователем компьютера Mac с OS X El Capitan или более поздней версии :
- Перейдите в раздел > «Системные настройки» > iCloud.
- Выполните вход в Вашу учетную запись, если это необходимо, затем нажмите кнопку «Учетная запись».
- Нажмите «Безопасность».
- Затем выберите опцию «Включить двухфакторную аутентификацию».
Для включения двухфакторной аутентификации потребуется ввести код-пароль от устройства.
Пароли приложений
Некоторые сервисы и приложения, использующие Apple ID, не поддерживают двухэтапную проверку или двухфакторную аутентификацию. В этом случае нужно использовать специальные пароли приложений. Пароли приложений позволяют поддерживать высокий уровень безопасности, потому что сторонние сайты и приложения не будут получать ваш основной пароль от Apple ID.
- Перейдите на страницу https://appleid.apple.com и войди в свою учетную запись
- В секции “Безопасность” рядом с опцией “Пароли приложений” нажмите ссылку “Создать пароль“”
- Следуйте экранным подсказкам для создания пароля.
- После того, как пароль будет сгенерирован вставьте его в приложение или сервис стороннего производителя.
Известно, что устройства Apple допускают двухшаговую авторизацию. Этот метод обеспечения безопасности выполняет по крайней мере две проверки при аутентификации - пароля и доверенного устройства - для доступа к аккаунту.
Двухшаговая, или как ещё её называют, двухфакторная аутентификация (2FA) обеспечивает надёжную защиту данных, поскольку для её прохождения требуется не только знание пароля, но и физический доступ к одному из ключей, в нашем случае это iPhone или iPad.
Нет нужды говорить, что мы настоятельно рекомендуем использовать её на любом аккаунте, на котором это только возможно. Более того, если сервис не поддерживает 2FA, следует дважды подумать, прежде чем им пользоваться, если вам важна безопасность ваших данных.
Если двухшаговая аутентификация включена на вашем Apple ID (что, по-хорошему, нужно бы сделать), то вы, скорее всего, встречались с окном, которое просит вас подтвердить, что вы являетесь владельцем данного аккаунта. На этом экране должны быть перечислены какие-то из ваших устройств Apple и хотя бы один заверенный телефонный номер. Эти устройства выступают в качестве ключей доступа.
Вы когда-нибудь интересовались, каким требованиям должны удовлетворять устройства в списке? Или, может быть, нужно было добавить или удалить устройство из этого списка? В этом туториале мы расскажем об управлении доверенными устройствами для 2FA.
Как добавить доверенное устройство
Чтобы добавить устройство в качестве одного из ключей аутентификации, нужно просто включить службу Найти iPhone на вашем iPhone, iPad или iPod Touch. Как только вы включите функцию, устройство автоматически добавится в список доверенных. После этого вам нужно будет подтвердить добавление этого устройства.
Шаг 1: Залогиньтесь в iCloud и включите службу Найти iPhone на устройстве, которое желаете сделать доверенным, в Настройки > iCloud.
Шаг 2: В Safari залогиньтесь на Мой Apple ID , пройдите в Пароль и безопасность >
Шаг 4: На это устройство придёт четырёхзначный код подтверждения.
Введите этот код в появившееся в Safari поле и нажмите Подтвердить устройство.
Теперь вы можете убедиться, что устройство верифицировано как доверенное. Теперь всякий раз, когда нужно будет воспользоваться двухшаговой аутентификацией для логина в Apple ID, вы можете применять это устройство в качестве ключа.
Как удалить доверенное устройство
Неудивительно, что устройства также можно удалять из списка доверенных. Когда вы выходите из iCloud или отключаете Найти iPhone, ваше устройство перестаёт быть доверенным, но всё равно отображается в списке как возможное доверенное.
Шаг 1: Выключите функцию Найти iPhone.
Шаг 2: В Safari залогиньтесь на Мой Apple ID, пройдите в Пароль и безопасность > Добавить или удалить доверенное устройство.
Подтвердите удаление.
Вот, в общем-то, и всё. Таким простым образом добавляются и удаляются доверенные устройства для двухшаговой идентификации. Вам предстоит часто работать с этим списком, особенно если вы любите постоянно выходить из аккаунтов и использовать разные девайсы.